The anatomy of a successful blogger

In their third annual survey, Orbit Media has asked more than 1000 bloggers on their approach to content creation and distribution. Thereby, the answers tell a story about the change in the online content industry but also about what makes a blogger successful.

Schenken Sie sich dieses Buch!

Kennen Sie die TED-Vorträge? Wenn nicht, sollten Sie sich schnell ein paar davon anschauen. Und wenn Sie wissen möchten, warum die besten dieser Vorträge millionenfach angeschaut werden, gönnen Sie sich Carmine Gallos „9 Geheimnisse der besten Redner“. Ein Muss für alle, die besser präsentieren möchten.

Sie brauchen (dringend!) einen Plan

Wenn wir Kunden ein Produkt, einen Service oder eine Problemlösung verkaufen möchten, ist es zu wenig, ihnen ein tolles Produkt zu versprechen. Wenn Sie tun, was die Überzeugungsforschung für solche Fälle empfiehlt, können Sie gefragte Problemlöser, Taktgeber und Kundenlieblinge werden.

„Ich schaffe das!“ Der letzte Trigger für Erfolg

Sie stehen unmittelbar vor einem kritischen Interview, müssen eine umstrittene Strategie präsentieren, oder pitchen vor einem wichtigen Kunden. Sie haben verdammt feuchte Hände und fluchen: „Hoffentlich geht der Termin nicht in die Hose.“ Dabei lassen sich Pessimismus, Angst und übertriebene Selbstkritik zu Optimismus, Mut und Selbstsicherheit wandeln.

The rise of electronic platforms

While electronic platforms to inform investors and distribute products are quite common for many assets in the financial industry, wealth managers have been slow to adapt to new technologies. Many reasons force them to change this view with drastic consequences for their industry.

Verständlich speaken! Bitte asapst!

Mit der Zunahme von Anglizismen, deren englische oder amerikanische Sprech- und Schreibweise wir meist beibehalten, nimmt die Verständlichkeit bei den Outsidern unter unseren Gesprächspartnern deutlich ab. Daher gilt: Sprechen Sie asapst die Sprache Ihrer branchenfremden Counterparts, wenn Sie die wirklich erreichen wollen. Reducen Sie dafür Ihren Anglizismen-Ausstoß.

What do Investors Think of Visualized Financial Disclosure?

In the modern visual world, the demand for earnings data to join the multimedia club is greater than ever. Financial information is traditionally released in text-only format. But presenting earnings data visually is a multi-prong approach to delivering a message to the public in an easy to consume package: the audience is engaged, entertained, and the information is better retained.

Schon mal über Ihr Sprechtempo nachgedacht?

Kürzlich: Präsentationsworkshop, drei Teilnehmer, etliche Übungssequenzen. Zwei der Drei sprachen anfangs sehr schnell – und fanden sich dabei sehr eloquent. Aber waren sie deshalb überzeugend? Nachdem sie sich auch langsamer sprechend im Video beobachtet hatten, revidierten sie ihren Anfangseindruck.

A picture is worth a thousand likes

Visual content is on a rise for good reasons: Neuroscience as well as communication trainers are confirming the importance of what is “said” besides facts. Marketing experts confirm that visual content increases attendance, reach and engagement within a flood of information.

Chancen nutzen statt Unsinn machen

Seit genau drei Jahren unterstütze ich unter anderem Wirtschaftsvertreter, die sich vor anderen Menschen gewinnbringend präsentieren möchten. Zeit für ein launiges Zwischenfazit, das ich an dieser Stelle auf ein Detail meiner Arbeit konzentrieren möchte: auf klassische Medientrainings.

Word of Mouth in the Social Media Age

Traditionally, word of mouth was primarily based on face-to-face, interpersonal interaction between a receiver and a communicator. WOM is the process of telling people about a particular product or service, usually because it is good and you want to encourage them to try it. eWOM is the electronic version.

Making digital customer care work

Digital customer care increases customer satisfaction and generates savings due to a higher degree of automation. Companies that miss out on a profound digital customer care strategy and its implementation leave growth opportunities unexploited and their revenues and costs at a thread. Some key aspects can be attributed to successful digital customer care strategies.

„One fits all“ war gestern

Zu wissen, was den Kunden interessiert, bevor er danach fragt oder es womöglich selbst weiß – im Online-Handel ist das bereits gang und gäbe. Möglich wird das, weil das Kauf- und Suchverhalten des Kunden vorher genau analysiert wurde. In der Fondsbranche, insbesondere im Segment der indirekten Immobilieninvestments, ist ein solches Vorgehen bislang nicht die Regel. Doch es wird höchste Zeit.

Creator vs. viewer

For good reasons, content that includes visual elements is getting much more user attention than content without. This has led to the adoption of visual elements in “traditional” social media platforms and even to the establishment of new platforms. Still, the premiere class of visual content remains the video. But videos for retail and institutional clients require different kinds of handling.

Machen Sie’s mal wie Frau Merkel!

Vielleicht haben Sie sich in problematischen Gesprächen mit beispielsweise Kunden oder Mitarbeitern schon mal gefragt: Wie kann ich inmitten negativer Spannungen noch überzeugend sein? Denn negative Spannungen erzeugen Antipathien; und wer anderen Menschen unsympathisch ist, muss damit rechnen, dass selbst seine besten Argumente an der „Gegenseite“ abprallen.

Zu hohes Lampenfieber? So senken Sie es

Rasender Puls, nervöses Schwitzen, roter Kopf, zittrige Hände, trockener Mund, schwache Stimme oder Blackout: Kennen Sie das von Auftritten vor großem Publikum? Psychologen sagen, dass 80 Prozent der Menschen mit solchen Symptomen zu kämpfen haben, wenn sie sich vor größeren Gruppen präsentieren.

Verbessern Sie Ihren Präsentationseinstieg!

Sie öffnen auf den letzten Drücker Ihren Ordner mit den 100 Slides, fischen 30 passende heraus, basteln die hastig ausgewählten zwischen acht Telefonaten aneinander. Dass Sie sich in der Alltagshektik nicht noch eine individuelle Einstiegsstory für Ihre Präsi ausdenken wollen, ist ebenfalls verständlich. 

“Brand in the Hand” Marketing

Besides major advantages of mobile marketing, the asset management industry is missing the trend. After Google has implemented their new search algorithm, all marketers are under pressure to finally jump on the bandwagon. To do so fast, partnering with media might be the right choice.

Ent-Täuschen Sie sich!

Viele Interview-Neulinge präsentieren sich beim ersten Umgang mit der Presse schlechter als sie gedacht hätten. Ein Grund dafür ist ein sichtbarer Widerwillen gegen bestimmte Interviewfragen – selbst wenn diese Fragen völlig unkritisch sind. Warum das so ist? Ganz einfach: Sie hatten sich andere Interviewfragen gewünscht.

Retail Sales: Top Talente gefragter denn je

Das Geschäft im Asset Management boomt. Während Mandate im Institutional Sales für hiesige Personalberater ein Dauerbrenner sind, bringt der massive Shift zum Retail Sales seit etwa eineinhalb Jahren zusätzlichen Schwung ins Geschäft und sorgt für Dynamik in den Personalriegen der Fondsgesellschaften.

Argumentieren Sie systematisch!

Ein Teilnehmer aus der Finanzbranche erzählte mir kürzlich in einem Training, er hätte in einem abteilungsübergreifenden Meeting gesessen und sei erschrocken darüber gewesen, wie schlecht manche Kollegen in der Runde ihre Standpunkte verkauft hätten. Als er sich selbst in einer Argumentationsübung sah, erschrak er sichtlich. Er hatte gedacht, strukturierter zu sein. Jetzt war er nicht mehr so streng mit seinen Kollegen.

Shall I use or shall I not – Which social media channel?

It is not surprising! The Internet has become the first point of interest when it comes to financial and investment purposes. It almost does not matter whether it is purely professional - in the meaning of institutional investors - or private individuals. But access to information is improved not just for investors but as well for asset managers.

Verkaufen Sie schon oder fürchten Sie noch?

Vor ein paar Tagen ist es wieder passiert, bei einem Vertriebscoaching: Mein Coachee ist am Tisch seine Handpräsentation durchgegangen. Dass sein Blick dabei zu sehr auf dem Papier klebte, obwohl er drei Zuhörer in seinen Bann ziehen wollte, kehren wir jetzt mal unter den Tisch. Aber dass er bei der anschließenden Fragerunde dasaß, wie ein Kaninchen vor drei Schlangen, sollten wir heute thematisieren. Denn auch das kommt häufig vor.