Digital Customer Creation Event-Aufzeichnung

Die Nachfrage über digitale Kanäle steigt, und das wird sich nach der Corona-Krise auch nicht ändern. Dadurch ergeben sich große Chancen für Unternehmen aus allen Branchen, auf digitalen Kanälen neue Kundengruppen zu erschließen und zu halten.

In der Video-Aufzeichnung des virtuellen Events dikutiert Christian Salow (altii) mit Kirsti Laasio, CXO (Happy or Not) und Thomas Schmitt, CEO (Human Networks) über die Themen:

  • Was zeichnet eine erfolgreiche Customer Experience Strategie aus?
  • Wie werden Strategien in der Praxis umgesetzt und welche Probleme sind zu lösen?
  • Wie wird Kundenfeedback gemessen und welchen Stellenwert bekommt es?

Zugriff auf die Videoaufzeichnung erhalten Sie mit folgendem Formular.