IntelliWay Services richtet Führungsstruktur für Wachstum aus
IntelliWay Services, ein spezialisierter Back-Office-Dienstleister für das Property Management in Deutschland, hat seine Führungs- und Organisationsstruktur neu ausgerichtet. Ziel ist die Vorbereitung auf die nächste Wachstumsphase, ausgelöst durch die hohe Geschäftsdynamik des vergangenen Jahres.
Neues Management und klar definierte Zuständigkeiten
Die Geschäftsführung wurde neu besetzt: Alexander Atanassov übernahm die operative Leitung von Sergey Koynov. Zudem wurde die Position eines operativen Managers geschaffen und mit einer langjährigen Führungskraft aus dem Unternehmen besetzt. Interne Verantwortlichkeiten in den Bereichen technisches und kaufmännisches Back-Office wurden verschärft und klar zugewiesen, um Entscheidungsprozesse zu beschleunigen und Spezialisierungen zu intensivieren. Dies führt zu klaren Ansprechpartnern und erhöhter Prozesssicherheit für Mandanten.
Erfolgreiches Geschäftsjahr 2025
Das Unternehmen setzte sein Wachstum fort und erzielte 2025 ein Umsatzwachstum von 15 %. IntelliWay bearbeitete Betriebskostenabrechnungen für 1.098 Gebäude mit über 33.000 Mieteinheiten und verantwortete die Buchhaltung für 223 Gewerbeobjekte. Monatlich wurden rund 16.000 Dokumente verarbeitet, und die Widerspruchsbearbeitung umfasste etwa 3.500 Fälle in weniger als fünf Monaten. Außerdem war IntelliWay an mehreren Systemmigrationen und Transition-Projekten beteiligt.
Personeller und infrastruktureller Ausbau
Der zunehmenden Nachfrage folgend, wuchs das Team auf rund 100 Mitarbeitende. Neue Büroflächen in Hamburg und Sofia schaffen zusätzliche Kapazitäten. Der Standort in Hamburg dient als zentrale Schnittstelle zu Mandanten, während die Niederlassung in Sofia die operative Leistungsfähigkeit stärkt.
Weitere Investitionen geplant
Zur Fortsetzung der positiven Entwicklung plant IntelliWay weitere Investitionen in Prozessoptimierung, Digitalisierung und den Ausbau operativer Kapazitäten. Diese Maßnahmen dienen der Festigung der geschaffenen Strukturen und der Steigerung von Effizienz und Leistungsfähigkeit.
Über IntelliWay Services
IntelliWay Services ist seit 2012 auf die Unterstützung von Property Managern spezialisiert und bietet Leistungen in Objektbuchhaltung, Nebenkostenabrechnung, Prozessdigitalisierung sowie technischem Störungsmanagement an. Das Unternehmen beschäftigt rund 100 Mitarbeitende und betreut aktuell etwa 1.100 Objekte.
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