Erweiterte Partnerschaft im Parkraummanagement
Die Flughafen Düsseldorf GmbH und die APCOA Deutschland GmbH setzen ihre Zusammenarbeit im Bereich Parkraummanagement fort und aus. Ab dem 1. Februar 2027 bewirtschaftet APCOA weiterhin die technisch kontrollierten Parkbereiche sowie die Kiss-&-Fly-Haltezone am größten Flughafen Nordrhein-Westfalens. Diese Partnerschaft umfasst rund 20.000 Stellplätze auf dem Flughafengelände.
Umfang und Bedeutung der Zusammenarbeit
Es werden jährlich über 3,8 Millionen Parkvorgänge in den Parkbereichen sowie rund 5 Millionen Vorgänge in der Kiss-&-Fly-Zone verzeichnet. Die Kooperation stellt damit einen zentralen Bestandteil der landseitigen Mobilitäts- und Serviceinfrastruktur des Flughafens dar.
Fokus auf Effizienz und Digitalisierungsinitiativen
Die Zusammenarbeit zielt auf eine stärkere Verzahnung der Steuerung von Parken und Kiss & Fly. Dabei werden das Qualitätsmanagement ausgebaut und zusätzliche digitale Lösungen für Betrieb und Kundenservice implementiert. APCOA übernimmt die operative und kaufmännische Steuerung einschließlich Leitwartenfunktion, Personaleinsatzsteuerung, Kapazitätsmanagement sowie Kundenunterstützung bei Buchungen und Zahlungen.
Digitale Innovationen und Serviceoptimierung
Am Flughafen existierende digitale Systeme wie das ticketlose Parkierungssystem mit automatischer Kennzeichenerkennung werden durch neue digitale Betriebs- und Serviceprozesse ergänzt. Vorgesehen sind systematische digitale Qualitätskontrollen, automatisierte Auswertungen sowie eine weitere Digitalisierung des Kundenservices. Künftig sollen innovative Technologien wie KI-gestützte Services und Voicebots stufenweise eingeführt werden.
Vielfältige Parkmöglichkeiten am Flughafen Düsseldorf
Der Flughafen bietet verschiedene Parkoptionen, darunter terminalnahes Kurzzeitparken, Langzeitparken für Passagiere, Besucher, Bringer und Abholer sowie Parkplätze für Beschäftigte und Dauernutzer. Zusätzlich steht eine Kiss-&-Fly-Zone sowie Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge zur Verfügung. Dieses vielfältige Angebot ermöglicht eine bedarfsgerechte Parkraumbewirtschaftung für nationale und internationale Gäste sowie Geschäftsreisende.
Strategische Bedeutung und Zukunftsperspektiven
Mit der vertieften Zusammenarbeit stärken der Flughafen Düsseldorf und APCOA die Parkraumbewirtschaftung als wichtigen Teil der Mobilitäts- und Serviceangebote. Der Flughafen Düsseldorf ist mit rund 21 Millionen Passagieren einer der größten Flughäfen in Europa und plant Investitionen in Höhe von einer Milliarde Euro über die nächsten 20 Jahre, um seine Position im Markt weiter auszubauen.
Über APCOA
APCOA ist Europas führender Parkplatzbetreiber mit über 55 Jahren Branchenerfahrung. Die Gruppe verwaltet mehr als 1,8 Millionen Parkplätze an 13.000 Standorten in elf europäischen Ländern. APCOA verbindet Parken, Mobilität und digitale Dienstleistungen und entwickelt mithilfe der offenen Plattform APCOA FLOW intelligente Urbane Hubs für Mobilität, Logistik und technologische Services.
DE: Bei der Erstellung dieses Beitrags wurde KI unterstützend eingesetzt.EN: AI was used to assist in the creation of this post.