Auszeichnung für Creditplus im Kundenservice
Creditplus, das Konsumentenfinanzierungsangebot von Crédit Agricole Deutschland, wurde zum dritten Mal in Folge mit dem Qualitätssiegel „Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2027“ in der Kategorie „Kreditbanken“ ausgezeichnet.
Bewertungsgrundlage
Die Bewertung erfolgt auf Basis mehrwöchiger, umfassender Mystery-Tests über alle relevanten Kontaktkanäle, darunter Telefon, E-Mail, Chat, Website und Social Media. Mit einem Ergebnis von 63,9 Punkten demonstriert Creditplus eine konstant hohe Beratungsqualität, Verfügbarkeit und Lösungsorientierung für Kunden in Deutschland.
Bedeutung für Crédit Agricole Deutschland
Für Crédit Agricole Deutschland, die neue Digitalbank für Privatkunden, stellt diese Auszeichnung ein solides Fundament dar. Die Kombination aus einer innovativen digitalen Nutzererfahrung und persönlicher Beratung steht im Zentrum der Wachstumsstrategie der Bank.
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